Política de privacidade

Transparência e segurança fazem parte do nosso DNA. Aqui deixamos claro para você todas as práticas realizadas no nosso site em relação às informações coletadas.

 

Consentimento
Como vocês obtêm meu consentimento?
Quando você nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, você está concordando com a nossa coleta e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos.

Se solicitarmos suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos pedir seu consentimento, ou te dar a oportunidade de dizer não.

Como posso retirar o meu consentimento?
Caso depois de fornecer seus dados você mudar de ideia, poderá retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Basta enviar um e-mail para contato@bentevistore.com.br com os seus dados e no assunto colcoar “Exclusão de consentimento”.

 

Tipo de informação
Quando você adquire alguma coisa na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, tais como seu nome, endereço e e-mail.

Quando você navega pela nossa loja, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre seu navegador e sistema operacional.

Armazenamos ou coletamos informações referentes aos meios de pagamento, como números de cartões de crédito, contas bancárias ou senhas, entre outros. Essas informações serão recolhidas e armazenadas por gateways externos, fornecidos por terceiros autorizados.

 

Finalidade
As suas informações de usuário e registros de acesso tem como objetivo estreitar o nosso relacionamento e tornar sua experiência ainda melhor, e serão usadas para:
(a) sua identificação;
(b) faturamento e cobrança;
(c) possibilidade de te dar acesso aos serviços;
(d) possibilidade de te contatar para assuntos relacionados à utilização dos nossos serviços;
(e) envio de informações promocionais de produtos ou serviços através do envio da nossa * newsletters.

* Com sua permissão, podemos lhe enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações, para isso é só assinar a nossa Newsletter.

 

Divulgação
Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos termos.

Também poderemos compartilhar suas informações com outras empresas prestadoras de serviços e/ou sites dedicados ao armazenamento e hospedagem de dados, à avaliação do comportamento de usuários da Internet, ou serviços similares, a fim de melhorar a qualidade dos nossos serviços. Normalmente, essas empresas ou sites possuem políticas próprias de privacidade para fins de proteção de dados.

 

Nuvem Shop
Nossa loja é hospedada no Nuvem Shop. Eles nos fornecem uma plataforma de e-commerce online que nos permite vender nossos produtos e serviços.

Seus dados estão armazenados de forma segura através do nosso banco de dados do Nuvem Shop, e são tratadas de forma confidencial e segura.

 

Pagamento
Suas informações são criptografadas através do padrão de segurança de dados do setor de pagamento (PagSeguro). Seus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo período necessário para completar sua transação. Depois de finalizar a compra, suas informações de transação são apagadas.

 

Serviços de terceiros
No geral, nossos fornecedores terceirizados irão coletar, usar e divulgar suas informações apenas na medida do necessário para permitir que realizem e nos forneçam seus serviços.

Entretanto, certos prestadores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer à eles, sobre transações relacionadas a compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que possa entender de que maneira suas informações pessoais serão usadas por esses.

 

Segurança
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Suas informações de cartão de crédito serão criptografadas usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenadas com criptografia (PagSeguro).  Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceitas pelos padrões da indústria.

 

Cookies
Podemos utilizar cookies com o objetivo de fornecer um serviço mais eficiente, através do armazenamento de suas preferências de navegação e acesso ao nosso site, inclusive o comportamento de navegação, o endereço de IP, entre outras informações. Não coletamos informações pessoais de maneira direta por meio do uso de cookies ou tags.

A maioria dos navegadores são inicialmente configurados para aceitar cookies, mas os usuários podem redefinir seu navegador para recusar todos os cookies, ou então para solicitar ao sistema que indique quando um cookie é enviado. No entanto, se os cookies estiverem desativados, é possível que alguns recursos e serviços do site não funcionem corretamente e não queremos que sua experiência seja prejudicada.

 

Alteração da Política de Privacidade
Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a atualização. Assim, você saberá quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos. Portanto, por favor, leia-a com frequência.

 

Dúvidas
Qualquer dúvida é só nos contatar por e-mail (contato@bentevistore.com.br).